Nhu cầu công chứng của người dân ngày càng cao đặc biệt ở các thành phố lớn. Vậy làm sao tìm được văn phòng công chứng gần đây chuyên nghiệp, đáng tin cậy?
Văn phòng công chứng là dịch vụ quan trọng chuyên xử lý các giao dịch hành chính đặc biệt liên quan nhà đất, tài sản. Nhu cầu công chứng của mỗi người dân cũng ngày càng cao đặc biệt ở các thành phố lớn. Vậy làm cách nào để tìm được Văn phòng công chứng gần đây chuyên nghiệp, đáng tin cậy?
Phân biệt văn phòng công chứng và phòng công chứng
Văn phòng công chứng là của tư nhân
Đầu tiên cần phân biệt rõ 2 hình thức phòng công chứng và văn phòng công chứng.
● Phòng công chứng là của nhà nước với tên gọi quen thuộc hơn là công chứng nhà nước. Tên của phòng công chứng thường là theo số: 1, 2, 3….
● Văn phòng công chứng thì của tư nhân hay được gọi là công chứng tư.
Nhu cầu tìm đến văn phòng công chứng giải quyết các thủ tục hành chính của người dân ngày càng nhiều. Nếu chọn đúng văn phòng uy tín sẽ hạn chế tối đa những rủi ro trong lúc giao dịch. Đặc biệt bảo vệ tối đa thông tin cá nhân liên quan đến giá trị tài sản. Đồng thời giúp công việc được xử lý nhanh chóng và hiệu quả tiết thời gian, chi phí.
Làm cách nào để tìm văn phòng công chứng gần đây uy tín?
Đứng trước quá nhiều lựa chọn thật không dễ dàng để tìm được văn phòng công chứng gần đây đáng tin cậy. Tuy nhiên dựa vào những tiêu chí sau đây bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc lựa chọn một nơi uy tín.
Trình độ chuyên môn, kinh nghiệm của đội ngũ công chứng viên
Một văn phòng công chứng đáng tin cậy cần phải sở hữu đội ngũ công chứng viên chất lượng. Trình độ chuyên môn, nghiệp vụ liên quan đến lĩnh vực công chứng, pháp luật. Kiến thức chuyên môn sâu rộng và kinh nghiệm dày dặn là tiêu chí của một văn phòng công chứng uy tín. Nếu văn phòng đó chỉ toàn công chứng viên trẻ, ít kinh nghiệm thì dễ gặp sai sót khi hỗ trợ nhu cầu khách hàng.
Bên cạnh kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm thì thái độ làm việc cũng quan trọng. Tác phong chỉnh chu, nhanh nhẹn, nhiệt tình hỗ trợ khách hàng trong mọi lúc. Thực tế công chứng là dịch vụ pháp lý khác với cơ quan hành chính nhà nước. Khách hàng là bên trả phí cho dịch vụ nên có quyền tự do lựa chọn văn phòng công chứng. Do đó nếu thái độ làm việc thiếu chuyên nghiệp và không tận tâm thì nên cân nhắc tìm nơi khác.
Dịch vụ tư vấn có chuyên nghiệp, chính xác và nhanh chóng không?
Thái độ tư vấn chuyên nghiệp, chính xác và nhiệt tình với khách hàng
Khi tìm văn phòng công chứng gần đây bạn hãy quan sát xem họ có chịu khó giải thích thủ tục cho khách hàng không. Nhiều nơi chuyên nghiệp và chu đáo đến mức tư vấn chi tiết cho khách hàng thậm chí dặn dò qua điện thoại. Tuy nhiên nhiệt tình mà không đủ chuyên môn thì cũng là một điểm trừ đấy nhé.
Công chứng viên giỏi đều được đào tạo kỹ năng tư vấn pháp luật chuyên nghiệp. Do đó họ phải đảm bảo trả lời câu hỏi ngắn gọn, đúng trọng tâm, chính xác nhưng khách hàng vẫn hiểu được. Bởi các vấn đề liên quan pháp luật đối với người ngoài ngành sẽ rất khó hiểu. Nhưng một công chứng viên chuyên nghiệp sẽ giải thích được vấn đề theo cách nhanh và dễ hiểu nhất.
Chi phí dịch vụ công chứng phù hợp nhiều đối tượng, công khai minh bạch
Vấn đề chi phí dịch vụ cũng là một điều mà bạn cần quan tâm khi tìm văn phòng công chứng gần đây. Nếu đó là địa chỉ uy tín, chất lượng thì cần phải niêm yết giá dịch vụ công khai, minh bạch. Theo quy định thì các văn phòng công chứng bắt buộc phải niêm yết tất cả phí dịch vụ ở trụ sở. Như vậy khách hàng đến xem sẽ tiện lợi tham khảo để cân nhắc điều kiện cá nhân.
Tuy nhiên trường hợp bạn không có thể đến xem bảng phí trực tiếp thì làm sao? Nếu đó là văn phòng công chứng uy tín thì nhân viên sẽ tư vấn qua điện thoại một cách cụ thể, chính xác. Hơn nữa còn phải tư vấn rõ ràng tất cả loại phí văn phòng sẽ thu tránh phát sinh thêm về sau. Tất nhiên còn tùy vào hồ sơ, giá trị tài sản công chứng của bạn nên sẽ không có con số chính xác. Nhưng phải minh bạch từng mức phí dịch vụ ngay từ đầu để thể hiện sự uy tín và chuyên nghiệp của văn phòng.
Trách nhiệm với khách hàng và văn bản công chứng
Công chứng là một dịch vụ pháp lý cần phải tuân thủ theo hiến pháp và luật pháp Nhà nước Việt Nam. Một sai sót nhỏ cũng có khả năng gây thiệt hại lớn cho khách hàng lẫn công chứng viên. Do đó bản thân công chứng viên và văn phòng công chứng cần tính trách nhiệm cao.
Những sai sót như quên hoặc thiếu giấy tờ, nhầm lẫn nội dung trong hợp đồng, giải thích sai quy định cho khách hàng…. Hoặc sai sót không để lại hậu quả nghiêm trọng và được xử lý kịp trước lúc hát hành hợp đồng công chứng. Nếu công chứng viên trung thực nhận lỗi, tìm cách sửa sai thì có thể chấp nhận. Bởi điều quan trọng là thái độ làm việc, chịu trách nhiệm trong mọi vấn đề mới là yếu tố đánh giá. Tất nhiên chối lỗi thậm chí đổ lỗi người khác thì đừng sử dụng dịch vụ ở đó nữa.
Chính sách bảo mật thông tin cho khách hàng
Bảo mật thông tin khách hàng và hồ sơ, giấy tờ công chứng
Tất cả tài liệu, giấy tờ hay văn bản khách hàng cung cấp cho bên công chứng đều có giá trị pháp lý. Toàn bộ thông tin này bắt buộc phải được bảo mật tuyệt đối không thể rò rỉ ra ngoài. Nếu tiết lộ thông tin khách hàng hoặc nội dung tài liệu đều bị xử theo quy định pháp luật.
Trên đây là những tiêu chí lựa chọn văn phòng công chứng gần đây mà bạn nên tham khảo. Việc dựa vào các tiêu chí này sẽ giúp bạn tìm được địa chỉ công chứng đáng tin cậy. Nhờ đó mà đảm bảo tính hợp lệ giấy tờ, tiết kiệm thời gian và công sức cho thủ tục hành chính.